随着新能源汽车市场的蓬勃发展，比亚迪作为国内新能源汽车的领军品牌，吸引了大量消费者的关注，近期却有不少比亚迪车主在网络上集体发声，反映自己购买的比亚迪车型电池续航严重衰减，甚至出现了无法满足日常通勤需求的情况，这一现象引起了广泛关注，比亚迪的售后服务也成为了舆论的焦点。

电池续航衰减，车主集体投诉

据了解，此次投诉主要集中在比亚迪的部分车型上，尤其是搭载了磷酸铁锂电池的车型，车主们纷纷表示，在购车初期，车辆的续航里程可以达到官方宣称的数值，但随着使用时间的增长，电池续航能力出现了明显下降，甚至出现了续航里程减半的情况。

一位比亚迪车主表示：“我购买的比亚迪某款车型，官方宣称续航里程为400公里，但实际使用中，续航里程只有200公里左右，这让我非常失望，毕竟我每天上下班通勤距离较远，这样的续航能力已经无法满足我的需求。”

另一位车主也表示：“我的比亚迪车型在使用一年后，续航能力下降了近一半，我曾联系过比亚迪售后服务，但对方给出的解决方案并不满意，让我感到很无奈。”

比亚迪售后服务引争议

面对车主的投诉，比亚迪方面表示，电池续航衰减是新能源汽车普遍存在的问题，主要是由于电池老化、使用环境等因素导致的，对于车主的投诉，比亚迪表示会尽快调查核实，并给予相应的解决方案。

比亚迪的售后服务却引发了车主们的争议，有车主反映，在联系售后服务时，对方态度冷淡，甚至存在推诿责任的现象，一位车主表示：“我曾多次联系比亚迪售后服务，但对方总是以各种理由推脱，让我感到很无助。”

也有车主对比亚迪的售后服务表示认可，一位车主表示：“虽然我的比亚迪车型出现了续航衰减问题，但比亚迪售后服务还是给予了积极的响应，并提出了相应的解决方案，虽然过程有些曲折，但我对他们的态度表示满意。”

新能源汽车电池续航衰减问题亟待解决

新能源汽车电池续航衰减问题已经成为制约新能源汽车发展的瓶颈，为了解决这一问题，相关部门和企业都在积极寻求解决方案。

企业应加强电池技术研发，提高电池的续航能力和使用寿命，加强对电池的检测和监控，确保电池在正常使用过程中不会出现严重衰减。

政府应加大对新能源汽车产业的政策支持，鼓励企业加大研发投入，推动电池技术的创新，政府还应加强对新能源汽车市场的监管，确保消费者权益得到保障。

消费者在购买新能源汽车时，应充分了解车辆的续航能力和售后服务，避免因续航衰减问题而影响日常生活。

比亚迪车主投诉电池续航严重衰减事件，再次将新能源汽车电池续航问题推向了风口浪尖，面对这一现象，企业、政府和消费者都应积极应对，共同推动新能源汽车产业的健康发展，才能让新能源汽车真正走进千家万户，为我国绿色出行贡献力量。